Numelya est une entreprise belge créée avec une mission simple : faciliter les voyages des touristes francophones en Turquie.
Nous mettons en relation les voyageurs originaires de Belgique, France, Luxembourg, Suisse et Canada avec des agences de tourisme locales agréées, rigoureusement sélectionnées.
Une solution née d’un constat terrain
Chaque année, de nombreux touristes francophones rencontrent des difficultés une fois sur place :
réservations complexes,
incompréhensions linguistiques,
négociations floues,
déplacements mal organisés,
peu de repères culturels.
Avec Numelya, ces tracas disparaissent.
100% de nos voyageurs nous ont fait confiance... et aucun ne l'a regretté.
Animés par notre passion pour la Türkiye et le voyage, nous faisons tout pour que votre séjour soit unique et mémorable.
Notre mission
Chez Numelya, notre mission est simple :
rendre le voyage en Türkiye plus accessible, fluide et serein pour les francophones.
Nous voulons lever tous les freins que peuvent encontrer les voyageurs : la barrière de la langue, les incompréhensions culturelles, les démarches complexes ou les pièges touristiques.
Nous mettons tout en oeuvre pour :
Créer un lien de confiance entre les touristes francophones et des agences locales sérieuses, agréées et expérimentées.
Assurer une communication 100 % francophone, avant, pendant et après le séjour.
Proposer des formules sur mesure ou tout compris, selon chaque profil de voyageur.
Accompagner chaque étape du voyage, de la réservation au retour, en passant par les transferts, activités et conseils personnalisés.
Parce qu’un voyage bien organisé, bien encadré et bien compris est un voyage pleinement vécu.
Que disent nos clients
“Tout était parfaitement organisé, du transfert à l’aéroport jusqu’à la croisière sur le Bosphore. Avoir un interlocuteur francophone à chaque étape, c’est un vrai plus. Merci Numelya !”
Sophie Lambert
Suisse
“Grâce à Numelya, notre lune de miel à Istanbul a été magique. L’équipe a été aux petits soins, et les activités proposées étaient super bien choisies.”
Karim & Amina Bouzid
France
“J’avais peur de voyager seule, mais avec Numelya j’ai eu un accompagnement rassurant du début à la fin. J’ai adoré les Îles des Princes et les visites avec un guide francophone.”
Nathalie Jaccard
Belgique
“Avec trois enfants, c’était essentiel d’avoir une organisation carrée. Tout a été pris en charge, même les repas adaptés et les horaires flexibles. On recommande à 100 % !”
Famille Duroy
Luxembourg
Notre équipe
Cemal BOSTAN
Fondateur & CEO
Visionnaire à l’origine de Numelya, Cemal coordonne la stratégie globale, les partenariats et le développement de l’activité. Fort de son expérience de terrain et de son réseau en Turquie, il est le lien entre les besoins des voyageurs francophones et les réalités locales.
Christelle LECLOUX
Responsable Marketing & Partenariats Spécialiste en communication digitale, Christelle supervise la stratégie marketing (publicité ciblée, campagnes e-mailing, positionnement de marque) et développe les relations B2B avec les partenaires en Europe francophone.
Alexandra DEBIOULLE
Community Manager
Alexandra gère les réseaux sociaux, les avis clients, la création de contenu inspirant (reels, stories, articles), et assure une présence chaleureuse et régulière de Numelya en ligne.
Laura DEVILLE
Cheffe de projet & Responsable client Laura coordonne les projets web, la plateforme de réservation et les relations clients. Elle veille à la qualité des services, au suivi des réservations et à la satisfaction post-voyage.
Furkan APDAL
Responsable de l’agence locale partenaire (Tour Operator agréé TURSAB) Furkan gère l’exécution locale : transferts, hébergements, guides, excursions. Il est garant de la qualité des prestations livrées aux voyageurs Numelya.
Kadir YILMAZ
Responsable logistique & opérations terrain
Kadir organise les plannings de transferts, la coordination avec les chauffeurs, les billets d’entrée, les réservations d’activités et les urgences terrain.
Mehmet ASLAN
Guide touristique francophone senior
Agréé et passionné d’histoire, Mehmet accompagne de nombreux groupes et visiteurs francophones sur les sites majeurs : Sultanahmet, Bosphore, Îles aux Princes, marchés… avec pédagogie et humour.
Yasemin KARACA
Chargée d’accueil & support francophone à Istanbul
Yasemin assure une présence rassurante pour les voyageurs : accueil à l’aéroport, assistance en cas de besoin, support WhatsApp, gestion des imprévus avec réactivité.
